La firma · Método
Del problema a una solución funcionando.
Toda intervención sigue el mismo método, sea cual sea el área de servicio. El objetivo es que ningún proyecto termine en un informe, sino en una decisión tomada y un proceso funcionando.
Las cinco fases
Cada fase termina con algo tangible.
Regla 01Valor visible en las primeras semanas. Nunca esperar al final del proyecto.
Regla 02Dejar al cliente más capaz de lo que era, aunque eso reduzca su dependencia de nosotros.
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Diagnóstico
Entender el negocio, las decisiones críticas y el estado real de la información.
ResultadoMapa de problemas priorizado y cuantificado
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Diseño
Definir indicadores, modelo de datos y solución objetivo.
ResultadoPropuesta con alcance, plazo y retorno estimado
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Construcción
Desarrollar el modelo, el cuadro de mando o la automatización.
ResultadoSolución en producción, documentada y trazable
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Adopción
Formar, acompañar y consolidar el cambio de hábito.
ResultadoUso real por parte del cliente, sin dependencia
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Mejora continua
Revisar, ampliar y ajustar con el negocio en marcha.
ResultadoRelación recurrente y valor creciente
La relación
Empezamos pequeño. Crecemos cuando el valor está demostrado.
Nadie tiene que comprometerse con un gran proyecto para empezar. Así suele evolucionar la relación con una organización.
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Entrada
Un encargo acotado que resuelve un problema visible y demuestra capacidad.
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Ampliación
El alcance se extiende a otras áreas o procesos de la organización.
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Recurrencia
La relación se convierte en un servicio continuo con dedicación pactada.
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Socio estratégico
Participamos en las decisiones de inversión, expansión y transformación.
Fase 1
Todo empieza entendiendo bien el problema.
En la sesión inicial revisamos sus decisiones críticas y el estado de su información.
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